Layanan Publik

1. Pendampingan Ekspor Produk Lokal 🚢

• Bea Cukai Ternate secara aktif mendampingi ekspor komoditas strategis dari Halmahera Selatan, terutama wood pellet bersertifikasi PEFC.

• Contohnya, pada 15 Mei 2025, Bea Cukai Ternate memfasilitasi ekspor wood pellet senilai USD 1,6 juta oleh PT Mangole Timber Producers ke Jepang.

• Pendampingan mencakup verifikasi dokumen, inspeksi fisik di pelabuhan, dan koordinasi dengan Karantina dan Dinas Perdagangan.

2. Fasilitas Fiskal & Kawasan Berikat

• Bea Cukai Ternate telah menerapkan fasilitas fiskal termasuk KITE dan Kawasan Berikat, khususnya untuk industri nikel di Pulau Obi (Halmahera Selatan).

• Skema ini memungkinkan perusahaan seperti Harita Nickel memperoleh kemudahan bea masuk dan pajak, serta menyediakan layanan kunjungan dan asistensi internal dari Bea Cukai Ternate.

3. Administrasi Digital melalui CEISA

• Semua dokumen kepabeanan (PIB untuk impor, PEB untuk ekspor) dan permohonan fasilitas fiskal dapat diajukan secara daring melalui CEISA atau aplikasi Customs Mobile.

• Ini memberi kemudahan akses bagi pelaku usaha dan petugas lapangan tanpa kehadiran fisik di kantornya .

4. Pengawasan dan Kebersihan Lingkungan

• Petugas Bea Cukai telah menyelenggarakan kegiatan sosial seperti bersih-bersih Pantai Pulau Makeang pada April 2019 sebagai bagian dari kontribusi lingkungan dan komunikasi publik.

• Selain itu, Bea Cukai terus memantau perkembangan industri tambang nikel dan aktivitas smelter di Halmahera Selatan, meningkatkan pengawasan fiskal dan lingkungan.

5. Kolaborasi Lintas Instansi

• Pelaksanaan layanan publik diperkaya melalui kerjasama dengan:

  • Pemerintah Daerah (Pemkab, Dinas terkait)

  • Karantina Pertanian & Perikanan

  • TNI AL dan aparat lokal

  • Industri pertambangan dan kehutanan (contoh: Harita Nickel, PT Mangole)

• Kolaborasi ini mendukung eksekusi operasi fiskal, evaluasi lingkungan, dan pendampingan ekspor secara terpadu.

6. Kontribusi terhadap Penerimaan Negara

• Aktivitas ekspor—terutama feronikel dan produk non-tambang—mendorong kenaikan penerimaan negara di wilayah Maluku Utara.

• Pada kuartal pertama 2025, Kanwil Bea Cukai Maluku melaporkan pertumbuhan penerimaan sebesar 110%, dipengaruhi oleh peningkatan ekspor nikel dan perikanan dari Halmahera Selatan.

Ringkasan Layanan Publik